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Directeur de la publication

Charlie HERBST, Président de la société SURRON BROTHERS

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L'accès au site univers-surron.com est gratuit. Tous les frais supportés par l'utilisateur pour accéder au service (matériel informatique, logiciels, connexion Internet, etc.) sont à sa charge.

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Protection des données personnelles

Conformément à la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés (Loi Informatique et Libertés) et au Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 (RGPD), vous disposez des droits suivants :

Ces droits peuvent être exercés en nous contactant à l'adresse : contact@univers-surron.com

Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

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Le responsable du traitement des données personnelles est SURRON BROTHERS, représentée par Charlie HERBST.

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Les informations recueillies sont enregistrées pour :

• La gestion des commandes et des livraisons
• La gestion de la relation client
• L'amélioration de nos services
• L'envoi de communications commerciales (avec votre consentement)
• Le respect de nos obligations légales et comptables

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Les données collectées sont communiquées uniquement aux services internes de SURRON BROTHERS en charge de la gestion des commandes et de la relation client, ainsi qu'à nos prestataires de paiement et de livraison dans le cadre strict de l'exécution de leurs prestations.

Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale et conformément aux obligations légales de conservation (notamment 3 ans pour les données clients et 10 ans pour les données comptables).

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Médiation de la consommation

Conformément à l'article L.612-1 du Code de la consommation, SURRON BROTHERS propose à ses clients un dispositif de médiation de la consommation.

L'entité de médiation retenue est :

La plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission européenne est accessible à l'adresse suivante : https://ec.europa.eu/consumers/odr/